Twee-factor (2FA)

Twee-factor authenticatie (2FA) voegt een extra beveiligingslaag toe aan je account. Naast je wachtwoord heb je een tijdelijke code nodig om in te loggen.

Waar vind je het

Open Instellingen en ga naar het tabblad Beveiliging. Daar vind je de sectie Twee-factor authenticatie.

Zo gebruik je het

2FA inschakelen

1. Ga naar Instellingen → Beveiliging.
2. Klik op 2FA inschakelen.
3. Scan de QR-code met je authenticator-app (zoals Google Authenticator, Authy of een vergelijkbare app).
4. Voer de zescijferige code in die de app toont.
5. Klik op Bevestigen. 2FA is nu actief.

Backup-codes opslaan

Direct na activatie toont Insiviz een set backup-codes. Dit zijn eenmalig te gebruiken codes voor als je je apparaat niet bij de hand hebt.

• Sla de codes op een veilige plek op, bijvoorbeeld in een wachtwoordmanager of afgedrukt.
• Elke code werkt maar één keer.
• Verlies je alle backup-codes én je apparaat, dan kun je je account niet meer in.

Inloggen met 2FA

1. Voer je e-mailadres en wachtwoord in.
2. Open je authenticator-app en kopieer de actuele code.
3. Plak of typ de code in het verificatieveld.
4. Klik op Inloggen.

Toegang herstellen

Kwist je je authenticator-app of apparaat?

1. Klik op Een backup-code gebruiken op het inlogscherm.
2. Voer een van je opgeslagen backup-codes in.
3. Je bent ingelogd. Ga daarna direct naar Instellingen → Beveiliging om 2FA opnieuw in te stellen met een nieuw apparaat.

Heb je geen backup-codes meer? Neem contact op met de support via het Profiel-menu of de supportknop.

Tips

• Gebruik een authenticator-app die back-ups maakt van je accounts, zoals Authy. Zo ben je beschermd als je je telefoon verliest.
• Genereer nieuwe backup-codes als je ze bijna op hebt via Instellingen → Beveiliging → Nieuwe backup-codes.